فیس‌بوک ۱.۶ میلیارد کاربر دارد، اجتناب‌ناپذیراست که تعداد بسیاری از آنها فوت کنند و حساب‌های کاربریشان در شبکه‌های اجتماعی، غیرفعال بماند.
فیس‌بوک در سال گذشته قدم بزرگی در جهت چگونگی مواجهه با افزایش روزانه ۸۰۰۰ نفری حساب‌های شبکه‌های اجتماعی که صاحبانشان فوت کرده‌بودند برداشت. طرح مخاطب وارث به کاربران کمک کرد که در بزرگترین شبکه اجتماعی جهان، با مرگ عزیزان راحت‌تر کنار بیایند.
افراد در مورد حساب های کاربری آنلاینی که هک می شوند صحبت می کنند ولی این هک شدن چطور اتفاق می افتد؟ واقعیت این است که این حساب های کاربری به ساده ترین شیوه های ممکن هک می شوند چون افراد یا هکر هایی که عامل چنین فعالیت هایی هستند از جادوی سیاه استفاده نمی کنند.
تنها سلاح شما این است که اطلاعات بدست بیاورید. دانستن اینکه در چه شرایطی حساب کاربری شما در معرض خطر قرار می گیرد به شما کمک می کند که آن را در امنیت نگه دارید و از هک شدن رمز های عبور پیشگیری کنید.
اینترنت به فضای خظرناکی تبدیل شده است. به طوری که هیچ جا امنیت صد در صد وجود ندارد. سیستم امنیت مجازی اعلام کرده که در سال ۲۰۱۳ تنها در ایالات متحده ۱.۵ میلیون حمله ی مجازی رخ داده است. حتی فروشگاه های کوچک هم تایید کردند که این حملات مجازی برای آن ها خسارت مادی به دنبال داشته است. این خسارات به جنبه های مختلف یک شرکت ضرر وارد می کنند.
در گذشته هم بارها پیش آمده که در شبکه های اجتماعی حساب های کاربری هک شدند، اطلاعات آن تغییر داده شدند و برای منتشر کردن پیام های سیاسی و پیام هایی اعتراضی استفاده شدند. در نهایت صفحه ی فرد و تمام دنبال کنندگان از دست رفتند. بدترین قسمت جرایم مجازی این است که شما هیچ کنترلی روی آن ندارید. مهم نیست برای جلوگیری از آن چه اقدامی انجام دهید همیشه خطر و احتمال حمله وجود دارد. در نهایت نمی توانید صفحه ی شرکت را از شبکه های اجتماعی خارج کنید چون به احتمال زیاد از این طریق به سرمایه ی زیادی دست پیدا می کنید که اصلا با احتمال هک شدن قابل مقایسه نیست. تخمین زده شده که شرکت های که از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند در طول سال های آینده به سودی معادل ۱.۳ تریلیون دلار دست پیدا می کنند.
وقتی بازاریاب ها از فرد دیگری مشاوره می گیرند معمولا به دنبال این هستند که بفهمند که از این به بعد باید چه کارهایی را انجام دهند ولی در واقعیت ممکن است بازخوردی که دریافت می کنند درباره ی مسائلی باشد که باید از انجام دادن آن ها پرهیز کنند. همین مسئله در کسب و کار تبلیغات موبایلی به فرآیند هایی بر می گردد که جلوگیری از آن ها واجب است و یا اگر متوقف شدن آن ها اصلا میسر نیست باید به طور کامل از محصول حذف شود.
شاید برخی از کارآفرینان به دنبال اپلیکیشن های معروف بروند و ویژگی های موفقیت آمیز آن ها را کپی کنند تا بتوانند اپلیکیشنی برای خودشان طراحی کنند. این کار اشتباه بزرگی ست. امکاناتی که در اپلیکیشن های مختلف قرار داده می شود نمی تواند باعث بوجود آمدن موفقیت های یکسان در آن ها شود. هر اپلیکیشن نیازها و مسیر حرکتی خاص خود را دارد.
لیستی که برای شما تهیه کرده ایم شامل امکانات در اپلیکیشن هایی ست که به بدترین شیوه ی ممکن مورد استفاده قرار گرفته اند. اگر کسب و کار شما هم با اپلیکیشن های موبایلی مرتبط است بهتر است به این لیست نگاهی بیندازید تا این اشتباهات را تکرار نکنید.
وقتی یک کاربر فیس بوک از دنیا می رود دو گزینه وجود دارد:
در ماه آوریل همسرم را از دست دادم و درخواست های زیادی برای فیس بوک فرستاده ام که بتوانم صفحه ی او را در اختیار بگیرم و به یک یادبود تبدیل کنم. ترجیح می دهم به جای اینکه صفحه ی او پاک شود به یک یادگاری تبدیل شود و جایی برای نوشتن پیام و خاطره هایی از او باقی بماند. مخصوصا برای دو پسرم که ۹ و ۱۳ ساله هستند.
هربار که فرم فیس بوک را پر می کنم به من اعلام می کند که به زودی با من تماس می گیرند ولی تا به حال هیچ گاه این اتفاق نیفتاده. دقیق نمی دانم چطور باید از فیس بوک کمک بگیرم. سعی کردم از طریق فرم بازخورد ها و توییتر با آن ها تماس بگیرم ولی به هیچ نتیجه ای نرسیدم.
احتمالا اعلام ضعف سرویس فیس بوک در روزنامه گاردین می تواند منجر به پاسخی از جانب فیس بوک شود ولی باز هم جای تردید باقی می ماند. در هر صورت حق با شما است. برای یک کاربر و یا روزنامه نگار معمولی هیچ راهی برای دسترسی به فیس بوک وجود ندارد. تنها کاری که می توانید انجام دهید این است که روند انجام کار را تکرار کنید تا جایی که در نهایت پاسخی دریافت کنید.
