۷ باور اشتباه در بازاریابی کسب و کار

طی چند ماه اخیر بزرگان کسب‌وکار مانند Oracle و Salesforce نمایش‌هایی را با حضور برونو مارس و هیلاری کلینتون به راه انداختند تا به ما یادآور شوند که در عرصه‌ی کسب‌وکار، بازاریابی امری حائز اهمیت است. در حالیکه بسیاری از استارتاپ‌ها هیچ‌گاه به این سطح از بودجه و درخشش نمی‌رسند، این مقطع از سال به نوعی اشاره به همین نکته دارد که بازاریابی کسب‌وکار را هیچگاه نباید فراموش کرد. مطلب زیر صحبت‌های Mamoon Hamid سرمایه گذار مشارکتی در The Social+Capital Partnership است که از تجربیاتش خود در زمینه‌ی بازاریابی گفته است.

آیا ضروری است که همه‌ی مشتریان خود را راضی نگهدارید؟

سرویس‌دهی به مشتریان می‌تواند باعث ورشکست شدن  یا شهرت در  کسب و کارتان گردد. و همه ما می‌دانیم که تعداد اندک مشتری ناراضی می‌تواند تاثیر بیشتری در مقایسه با افراد راضی داشته باشد. اما در مورد آن دسته از مشتریانی که هرگز راضی نمی شوند چطور؟ ما این دسته را «همیشه شاکی» می‌نامیم، و این دسته نیاز به مجموعه‌ای از قوانین کاملا جدید رفتاری دارند. این نوع مشتریان و افراد در همه‌ی انواع صنعت‌ها و کسب و کارها یافت می‌شوند و مشخصه‌ی اصلی این دسته مخالفت با هر گونه  خدمات و محصولات است.

1 response

هفت رازی که شرکای بازار فروش و بازاریابی باید در مورد یکدیگر بدانند

هر حرفه‌ای رمز و رموز خاص خودش را دارد. در مورد تیم‌های بازاریابی و فروش نیز درک بهتر از این موضوع منجر به نتایج بهتری خواهد شد. هم‌ترازی بین فروش و بازاریابی برای بسیاری از شرکت‌ها مشکل مهمی محسوب می‌شود. با وجود داشتن هدف یکسان، شکاف و فاصله‌ای بین این دو گروه دیده می‌شود که اثرات منفی بر تلاش‌های هر دوی آن‌ها گذاشته است. طبق پیش‌بینی SAP، شرکت‌های B2B که عملیات‌های بازاریابی و فروش آن‌ها شدیدا هم‌تراز می‌باشد رشد درآمد و رشد سود (سه ساله) آن‌ها به ترتیب ۲۴ و ۲۷ درصد سریع‌تر است. در این مقاله هفت نکته یاادامه مطلب

رمزگشایی اجاره های 40 میلیونی پاساژ علاءالدین

جمعه 12 دی ماه بود که ماموران شهرداری یورشی جانانه را به سمت پاساژ علاءالدین آغاز کردند و طی آن اقدام به تخریب دو طبقه در این پاساژ نمودند. در واقعه طبقه هفتم و همچنین منفی سه (زیر زمین) این پاساژ توسط ماموران خدوم شهرداری تخریب شد! استدلال شهرداری برای چنین اقدامی، ساخت بدون مجوز این دو طبقه اعلام شد اما بر اساس گزارش های رسیده و اعلام کسبه، در زمان افتتاح این طبقات، مهمانی کاملی به راه بوده و حتی ناهار نیز در محل پاساژ برای مهمانان سرو می شده! اصولا ساخت اماکن بدون مجوز هم تقریباً هیچگاه اینگونهادامه مطلب

3 responses

ارزیابی تبلیغات بومی

منتشرکنندگان و سازندگان تبلیغ و برند بی شک علاقه زیادی به تبلیغات بومی دارند زیرا آن را به عنوان روش نوینی برای جذب مخاطب می‌دانند که محتوای آن ارزش بیشتری برای خوانندگان در مقایسه با تبلیغات سنتی دارد. طبق آمار به دست آمده توسط Shareaholic، ۷۰ درصد مردم مایلند از طریق محتوا در مورد یک کالا آگاه شوند نه تبلیغات سنتی. تبلیغات بومی بیشتر بر اهمیت محتوای کیفیت تاکید دارد تا بدین وسیله با ایجاد اعتماد در مورد کالای عرضه شده به مخاطبان آگاهی می‌دهد. از آن جایی که تبلیغات بومی روش با ارزش‌تری برای جذب مشتری محسوب می‌شود شاهدادامه مطلب