جست و جوهای «چگونه» (How to) که با کلیک به روی یک ویدئوی آموزشی ختم می‌شود می‌بایست در گوگل بوک (Google Book) رونق فراوانی داشته باشد. هفته‌ی گذشته این شرکت بخش جدیدی از ویدئوهای هنگ اوت، به اسم هلپ‌اوت (Helpouts) را معرفی کرد که شامل ویدئوهای آموزشی از متخصصان تایید شده‌ی گوگل است که می‌تواند به شما برای حل مشکلاتتان کمک کند. فقط یک نکته باقی می‌ماند: هلپ اوت‌ها رایگان نیستند.
بیشتر ویدئوهای یوتیوب به وسیله‌‌ی وب کم ضبط شده اند و از کیفیت جالبی برخوردار نیستند. سایت‌های کمی هم پیدا می‌شوند که بتوانند جواب سوال شما را با ویدئو بدهند. اما در مقابل هلپ اوت‌های گوگل شما را به متخصص تایید شده وصل می‌کند که می‌تواند مشکل شما را با ویدئو چت برطرف کند. هزینه‌ی این سرویس یا دقیقه‌ای محاسبه می‌شود یا مبلغی ثابت را دارد که باید آن را از طریق Google wallet پرداخت کنید. از این مبلغ ۲۰٪ سهم گوگل است. کاربران می‌توانند به این افراد امتیاز بدهند و درباره‌ی کارشان نظر دهند.
به گفته‌ی گوگل این سرویس سازگار با سازمان سلامت امریکاست، پس تمامی متخصصین درمان از جمله درمان گران و روان شناسان نیز می‌توانند به وسیله‌ی هلپ اوت سرویس دهی کنند.
شما می‌توانید با ثبت نام در صفحه‌ی اصلی هلپ اوت  صفحه شخصی خود را بسازید.