استخدام نیروی انسانی، راه حل بهبود اپ استور اپل
اپ استور «اپل» دارای یک میلیون برنامه بدون راهنمای انسانی (کارشناس فنی) است که تبدیل به یک فروشگاه غیر قابل درک برای مردم عادی و کاربران آن شده است.یک راه حل ساده برای این مشکل وجود دارد: استفاده از نیروی انسانی برای رده‌بندی و جستجوی برنامه‌ها به جای الگوریتم‌ها. جین لوئیس گسی، یکی از مسؤلان سابق شرکت اپل، در نامه ای به تیم کوک، به این موضوع اشاره کرد که خلاصه‌ی آن بدین شرح است: «بدیهی است که شما بهتر از هر کس دیگری با اعداد و ارقام آشنایی داری و نیازی به گفتن نیست. همه‌ی ما می‌دانیم که اپادامه مطلب