Posts by tag: مشتری

باید ها و نباید های تبلیغات از طریق ایمیل
نوشته شده توسط
08 ژوئن

باید ها و نباید های تبلیغات از طریق ایمیل

بهتر است بصورت سالانه در استراتژی تبلیغات ایمیلی خودتان تغییراتی بوجود آورید. باید شیوه هایی که شرکت برای بالا بردن آگاهی عمومی، پیدا کردن مشتریان و کاربران جدید استفاده می کند را ارزیابی کنید.

آیا داشبورد شما پر از KPI ها (شاخص های کلیدی عملکردها) است؟ ممکن است زیر انبوهی از ابزار های تست و سنجش گرفتار شده باشید و برای ماه ها فرصت نکرده باشید به سراغ آن ها بروید. مسئله ای که باید به آن توجه کنید این است که برنامه ی بازاریابی ایمیلی به توجه زیادی نیاز دارد و باید مطابق داغ ترین و بهترین امکانات پیش برده شود همینطور باید خیلی زود به روز رسانی شود.

بر اساس صحبت های ۳۰۰ تاجر در ایالات متحده و اروپا توانستیم یک لیست جهانی از ایمیل های تبلیغاتی مناسب و نامناسب تهیه کنیم. حالا بهترین زمان است که تلاش شما برای بازاریابی ایمیلی بازسازی شوند.

0 ۰ 20440 08 ژوئن, 2015 مقالات, وب بیشتر
کسب‌وکار خود را با برنامه‌ موبایل بهبود ببخشید
نوشته شده توسط
03 ژوئن

کسب‌وکار خود را با برنامه‌ موبایل بهبود ببخشید

وقتی صحبت از ارزش تجاری گوشی‌های موبایل به میان می‌آید، میزان رشد این بازار و درگیری مشتریان در سطوح مختلف با این محصول امری بدیهی‌ است. تحقیقی از جانب شرکت Cisco مبنی بر این است که تا سال ۲۰۱۸ میزان استفاده از تلفن‌های همراه و دستگاه‌های بی‌سیم  بیشتر از دستگاه‌های سیم دار خواهد بود. همچنین میزان استفاده از اینترنت همراه تا این زمان ۳ برابر نسبت به آی‌پی‌های ثابت رشد خواهد داشت.

در دنیای امروزی اصلا مهم نیست که یک شرکت چقدر مشتری داشته باشد، در هر حال میزانی از سرمایه‌ی شرکت باید به گوشی‌های موبایل معطوف گردد. تقریبا همه‌ی مردم به گوشی موبایل خود بنا به ارتباطی که برای آنها با دیگران ممکن می‌سازد، باعث افزایش عملکرد میشود و حتی دریچه‌ای برای آشنایی با محیط اطرافشان به حساب می‌آید، اهمیت می‌دهند و به همین دلیل است که هیچ تجارتی نباید این نعمت بزرگ بازاریابی را نادیده بگیرد.

اما شروع هیچ کاری ساده نیست، طبق تحقیقی انجام شده از سوی Intellectsoft (شرکتی که برای مشتریان خود اپلیکیشن‌های قدرتمند موبایلی را می‌نویسد)، این رویه در رابطه با شرکت‌های بزرگ بیش از سایرین صادق است. وقتی تازه وارد این مسیر می‌شوید، همواره این ریسک وجود دارد که شاید استراتژی اپلیکیشن موبایل شما نتیجه ندهد. شما به راحتی میتوانید برنامه‌ای را برای شرکت خود بسازید که آنقدرها هم جذب مشتری نکند.

گرچه این مشکلات را میتوان از سر راه برداشت، راه حل بسیار ساده است: به مشتریان خود نزدیک شوید، مشکلاتی که آنها با آن درگیر هستند را بشناسید، و یک راه حل مناسب برای افزودن ارزش به زندگی آنها بیابید. در ادامه به ۴ نکته‌ای که برای شروع باید به آنها توجه کنید اشاره میکنیم.

0 ۰ 19980 03 ژوئن, 2015 مقالات, نرم‌افزار بیشتر
آینده ی کیف پول الکترونیک در سال ۲۰۱۵
نوشته شده توسط
21 می

آینده ی کیف پول الکترونیک در سال ۲۰۱۵

تلفن همراه در حال پیشرفت است و در بسیاری از صنایع سنتی تغییراتی بوجود آورده مثل حمل و نقل، اقامت، خدمات و خرده فروشی. به همین دلیل تجارت از طریق موبایل شدیدا افزایش پیدا کرده بطوری که انتظار می رود تا پایان سال سودی معادل ۲۰۴ میلیارد دلار به کل جهان برسد.

وقتی مشتریان به تلفن همراه رو می آورند بیشتر به دنبال تجربه ی خرید آسان و راحت هستند. مثل کار کردن با Airbnb، Trunk Club، Uber ، YPlan. هر چقدر روند خرید از طریق موبایل ساده تر شود، رشد تجارت الکترونیک بیشتر می شود. با این حال فاصله ی زیادی بین گشت و گذار کردن در فضای مجازی و خرید کردن با تلفن همراه وجود دارد. به علاوه موانع زیادی بین مشتریان و تاجرانی که قصد دارند محصولشان را بفروشند وجود دارد.

چطور می توانیم از جایی که امروز قرار داریم و حالتی که تنها یک درصد از نقل و انتقالات مالی با تلفن همراه انجام می شود به جایی برسیم که این رقم به ۳۰، ۴۰ یا ۵۰ درصد افزایش پیدا کند. تجارت از طریق موبایل چگونه در سالیان آینده تکامل پیدا می کند؟

0 ۰ 19180 21 می, 2015 مقالات بیشتر
با دگرگونی دیجیتالی در عصر سلفی آشنا شوید
نوشته شده توسط
16 می

با دگرگونی دیجیتالی در عصر سلفی آشنا شوید

قرار است دگرگونی دیجیتالی، شیوه های انجام تجارت را تغییر دهد. دگرگونی دیجیتالی آخرین گرایش تجاری ست که در آن شرکت ها در تکنولوژی های جدید سرمایه گذاری می کنند تا بتوانند به دنبال مشتریان حرکت کنند و انتظارات آن ها را برآورده کنند.

با اینکه لازمه ی رسیدن به دگرگونی دیجیتالی ابتدا رسیدن به تکنولوژی مورد نظر است، انسان هم در روند شکل گیری آن نقش بسیاری دارد. همه چیز با این درک آغاز می شود که استراتژی های قدیمی در کدام بخش از فعالیت و خواسته های مشتریان دیجیتالی امروزی جای می گیرند. با شناسایی تفاوت این دو مورد و شکل گیری موقعیت های سودمند، تغییرات بزرگ بوجود می آیند.

ممکن است این قضیه دور از منطق به نظر برسد مخصوصا برای کسی که در دنیای دیجیتالی غوطه ور شده است.

برای اینکه بفهمم دگرگونی دیجیتالی چیست و چه شرایطی دارد، سال گذشته با گروهی از همکاران به انجام مصاحبه با مدیران بزرگترین شرکت های دنیا پرداختم. اخیرا توانستیم با زمینه ی بوجود آمدن دگرگونی دیجیتالی آشنا شویم تا به آژانس ها کمک کنیم جهت قدم هایشان را تغییر دهند و برای مقایسه های بعدی معیار تعیین کنند.

0 ۰ 20130 16 می, 2015 کسب و کار, مقالات بیشتر
۷ باور اشتباه در بازاریابی کسب و کار
نوشته شده توسط
07 مارس

۷ باور اشتباه در بازاریابی کسب و کار

طی چند ماه اخیر بزرگان کسب‌وکار مانند Oracle و Salesforce نمایش‌هایی را با حضور برونو مارس و هیلاری کلینتون به راه انداختند تا به ما یادآور شوند که در عرصه‌ی کسب‌وکار، بازاریابی امری حائز اهمیت است. در حالیکه بسیاری از استارتاپ‌ها هیچ‌گاه به این سطح از بودجه و درخشش نمی‌رسند، این مقطع از سال به نوعی اشاره به همین نکته دارد که بازاریابی کسب‌وکار را هیچگاه نباید فراموش کرد.

مطلب زیر صحبت‌های Mamoon Hamid سرمایه گذار مشارکتی در The Social+Capital Partnership است که از تجربیاتش خود در زمینه‌ی بازاریابی گفته است.

1 ۰ 19210 07 مارس, 2015 بازاریابی, مقالات بیشتر

اشتراک ایمیلی

جدیدترین مطالب را، در ایمیل خود داشته باشید.

فیس‌بوک

تبلیغات