در مقاله قبلی توضیحی در مورد شرکت Hacking Team و همکاری آنها با دولت ها دادیم، بد نیست بدانید که این شرکت با بیش از ۴۰ کارمند در میلان و دفاتری در آناپولیس، آمریکا و سنگاپور بر روی نرم‌افزارهایی مانند  DaVinci و  Galileo کار کرده‌اند که بعنوان نرم‌افزارهای «سرویس‌ کنترل از راه دور» شناخته می‌شوند. طبق بررسی‌های صورت گرفته در دانشگاه تورنتو، این نرم‌افزارها قادرند با درهم شکستن رمزگذاری‌ها موجود به مشتریان‌شان امکان مشاهده محتوای فایل‌ها، ایمیل‌ها، مکالمات آنلاین (اسکایپ، چت و … ) و… را بدهند. همچنین به راحتی قادر هستند میکروفون و وب‌کم کاربران خود در سراسر جهان را فعال کنند. اسناد منتشر شده در ویکی‌لیکس نیز، داعیه‌ای بر صحت این ماجراست.

طیف مشتریان این شرکت بیش از ۵۰ نفر است و کشورهایی نظیر مصر، اتیوپی، مراکش، نیجریه، سودان، شیلی، کلمبیا، اکوادور، هندوراس، مکزیک، پاناما، آمریکا، آذربایجان، قزاقستان، مالزی، مغولستان، سنگاپور، کره جنوبی، تایلند، ازبکستان، ویتنام، استرالیا، قبرس، چک، آلمان، لهستان، ایتالیا، فنلاند، روسیه، اسپانیا، سوئد، بحرین، عمان، عربستان، امارات جزو مشتریان این شرکت بودند.