Posts by tag: بهبود

وقتی صحبت از ارزش تجاری گوشی‌های موبایل به میان می‌آید، میزان رشد این بازار و درگیری مشتریان در سطوح مختلف با این محصول امری بدیهی‌ است. تحقیقی از جانب شرکت Cisco مبنی بر این است که تا سال ۲۰۱۸ میزان استفاده از تلفن‌های همراه و دستگاه‌های بی‌سیم  بیشتر از دستگاه‌های سیم دار خواهد بود. همچنین میزان استفاده از اینترنت همراه تا این زمان ۳ برابر نسبت به آی‌پی‌های ثابت رشد خواهد داشت.

در دنیای امروزی اصلا مهم نیست که یک شرکت چقدر مشتری داشته باشد، در هر حال میزانی از سرمایه‌ی شرکت باید به گوشی‌های موبایل معطوف گردد. تقریبا همه‌ی مردم به گوشی موبایل خود بنا به ارتباطی که برای آنها با دیگران ممکن می‌سازد، باعث افزایش عملکرد میشود و حتی دریچه‌ای برای آشنایی با محیط اطرافشان به حساب می‌آید، اهمیت می‌دهند و به همین دلیل است که هیچ تجارتی نباید این نعمت بزرگ بازاریابی را نادیده بگیرد.

اما شروع هیچ کاری ساده نیست، طبق تحقیقی انجام شده از سوی Intellectsoft (شرکتی که برای مشتریان خود اپلیکیشن‌های قدرتمند موبایلی را می‌نویسد)، این رویه در رابطه با شرکت‌های بزرگ بیش از سایرین صادق است. وقتی تازه وارد این مسیر می‌شوید، همواره این ریسک وجود دارد که شاید استراتژی اپلیکیشن موبایل شما نتیجه ندهد. شما به راحتی میتوانید برنامه‌ای را برای شرکت خود بسازید که آنقدرها هم جذب مشتری نکند.

گرچه این مشکلات را میتوان از سر راه برداشت، راه حل بسیار ساده است: به مشتریان خود نزدیک شوید، مشکلاتی که آنها با آن درگیر هستند را بشناسید، و یک راه حل مناسب برای افزودن ارزش به زندگی آنها بیابید. در ادامه به ۴ نکته‌ای که برای شروع باید به آنها توجه کنید اشاره میکنیم.