انیشتن همواره جملات قصار خوبی در رابطه با مسائل مختلف دارد. یکی از معروف‌ترین جملات وی که می‌توان گفت به بزرگترین چالش دنیای بازاریابی دیجیتال اشاره دارد، این است:
هر چیزی را که باید به حساب آورد را نمی‌توان الزاما حساب کرد، همچنین هر چیزی را که می‌توان حساب کرد را نباید الزاما به حساب آورد.
اینترنت به یک بازاریاب امکانات زیادی داده است، یکی از آنها دسترسی مستقیم به مشتریان بالقوه است. اما این مزیت خود پیامدهایی را به دنبال دارد. به عنوان مثال چگونه می‌توان فهمید که آیا تمامی فعالیت‌های آنلاین انجام شده واقعا تاثیر بر خرید داشته‌اند یا خیر؟
توییت کردن، ارسال پست یا آپلود ویدیو، اینها همه بخش آسان کار هستند. بررسی این که آیا تلاش‌های شما در این راستا تاثیر نهایی از خود به جا می‌گذارد بحثی است که بسیاری از بازاریابان را درگیر خود کرده است.
اما چرا؟ چون اندازه‌گیری معنی‌دار چنین فاکتورهایی فوت و فن خاص خود را دارد. به راحتی می‌توان فهمید که چند دنبال‌کننده در توییتر دارید، یا آخرین پست فیسبوک شما چند لایک خورده است اما هیچکدام از اینها واقعا چیزی به شما نمی‌گویند.
